Bekerjasama
dengan PT. AIG Insurance Indonesia (AIG), kini Citilink punya asuransi
bernama Citilink Shield yang siap melindungi para penumpangnya.
Layanan
asuransi Citilink Shield dirancang khusus dengan dukungan fitur manfaat dari AIG Travel Guard. Layanan ini menyediakan perlindungan 24 jam 7 hari
seminggu untuk para penumpang Citilink dari berbagai kejadian tak terduga
selama perjalanan, mulai dari keterlambatan penerbangan, pembatalan penerbangan,
bagasi hilang, dan ketidaknyamanan lainnya.
Dengan membayar premi mulai dari Rp 18.000, penumpang mendapatkan kompensasi
finansial untuk waktu yang hilang jika penerbangan ditunda sampai waktu
tertentu. Misalnya untuk keterlambatan penerbangan hingga 6 jam, para penumpang
Citilink akan mendapatkan kompensasi sebesar Rp 450.000,-/orang. Untuk bagasi
yang rusak atau hilang, penumpang mendapatkan kompensasi sampai dengan Rp
5.500.000.asuransi indonesia
Selain melindungi bagasi dan memberikan kompensasi keterlambatan, Citilink
Shield juga mengganti biaya pengobatan medis yang dikeluarkan penumpang ketika
jatuh sakit saat melakukan perjalanan, klaim jika terjadi kecelakaaan dan
pembatalan penerbangan.
